협업과 소통
함께 일하는 문화, 성장을 위한 힘이 됩니다.
정형화된 업무 시스템과 달리 협업 시스템은 사용자의 요구에 맞춰 자율적으로 활용될 때 성공할 수 있습니다.
그 길을 함께 찾겠습니다.
편리한 협업, 협업 경험의 자산화
많은 기업이 협업을 위해 이메일과 메신저 정도에만 의존하고 있는 현실입니다.
협업이력이 개인 우편함에만 쌓이게 되면 진행 상황이 공유 되지 않고 의사소통 비용이 증가합니다. 업무 경험은 재활용되지 못하고 시행착오가 반복됩니다.
KCUBE는 효율적인 업무를 위한 소통 환경을 조성하고 협업 경험을 자산화 합니다.
업무 콘텐츠가 흐르는 커뮤니케이션 환경
도구가 많다고 협업이 잘 되는 것은 결코 아닙니다.
협업과 소통이야말로 조직의 업무문화에 큰 영향을 받습니다.
KCUBE는 즉시성, 자발적, 목적별 소통 등 유형⋅업무문화에 맞춰 협업환경을 구성합니다.
TASK, TMS, GCoP, Talks 등 다양한 KCUBE App을 활용하여 협업 및 소통 환경을 업그레이드 하세요.
KCUBE Collaboration Apps
조직의 협업과 소통 환경 구성을 위한 다양한 앱을 제공합니다.
KCUBE TMS
업무의 시작부터 완료, 보고까지
업무 프로세스 일원화를 지원합니다.
KCUBE 업무매뉴얼
업무에 필요한 매뉴얼, 내규, 지식 등을 모아
통합 운영 및 관리합니다.
KCUBE GCoP
사외 전문가, 고객, 대외 협력업체 등
외부와의 커뮤니케이션 장을 열어줍니다.
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업무를 나만의 분류로
설정하여 정리 및 활용
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업무 진행상황
가시화
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참여중인 업무방의
상태 변경시 활동 알림
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업무 특성에 따라
필요한 기능을 선택하여 사용
KCUBE TMS
- 업무의 시작부터 협업, 보고까지 단일 프로세스 구현
- 진행중이거나 완료한 업무의 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 업무 상태 가시화
- 보고서 및 첨부파일 공동 작성 및 이력관리
- 보고서 작성 완료 후 검토 및 승인처리까지 지원
- 작업 중 협업자 추가, Drag & Drop으로 파일 업로드, 참여자 간 실시간 대화 등 협업을 위한 다양한 편의 기능지원
- 팀 내 업무 현황 파악 및 업무 인수인계가 편리
KCUBE 업무매뉴얼
- 유연하고 안정적인 KCUBE 프레임워크 기반으로 구현
- 전문 컨설턴트가 업무매뉴얼 관리 체계 수립 지원
- 다양한 유형의 업무 자료를 연결하는 허브 역할로 콘텐츠 상호 연결 용이
- 업무 관련 지식을 빠르게 조회할 수 있도록 화면 구성
- 등록부터 삭제, 폐기까지 업무 흐름에 맞춰 관리 가능
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최근 업데이트된 매뉴얼, 수정 중인 매뉴얼, 내 매뉴얼 목록 등
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개별 업무 매뉴얼 조회
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매뉴얼 목차관리, 관련 정보 및 시스템 연동
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업무 흐름에 따른 매뉴얼 관리
Case Study
추진배경
- MBO 제도의 급격한 도입으로 직원들의 불만족 발생
- 공정 투명한 인사평가 제도 운영 필요성 증대
- 업무 진행 과정상의 상시 코칭 피드백 시행 강화 필요
주요특징
- 일상업무를 기록, 데이터화하고 코칭 기반 업무관리 시스템 구축
- 내가 하는 일, 해야 할 일 등 업무 가시화
- 업무별로 업무 수행 내역과 결과를 기록하고 의견 기능을 통해 지정된 코치와 의사소통
- MBO와 연계하여 관련 업무 수행 현황 조회 가능
- 업무 건수와 평가점수에 기반한 정량적 평가 지원
구축효과
- 가시적이고 신속한 업무 모니터링 가능
- 업무 실적 및 코칭 기록을 기반으로 공정한 업무 평가 근거 마련
- 업무의 투명성으로 구성원간 협업 증대 및 기존 지식 재활용성 향상
추진배경
- 시간 경과 및 담당자 교체에 따라 축적된 업무 정보 유실 우려
- 체계적이고 신뢰성 있는 업무 지식 전달과 학습이 어려움
- Book-Type 매뉴얼의 사장화 및 정보 제공의 적시성, 유효성 문제 발생
주요특징
- 업무 수행에 필요한 업무처리 절차 및 매뉴얼을 표준화하여 “통합 전자 업무매뉴얼 시스템” 구축
- 업무 처리 단계 별로 서식, 매뉴얼 등 관련 지식 제공
- 모든 업무 수행자가 동일한 지식을 활용할 수 있도록 표준 지식 관리
- 유관 정보 및 시스템과 연계하여 One-Stop 서비스 제공
- 업무 유형별 업무매뉴얼을 통한 고객 대응 및 지원체계 마련
구축효과
- 체계적인 업무지식 관리 및 제공
- 담당 업무 이해도 증진 및 학습 효과 향상
- 변경 내용에 대한 신속, 정확한 전파 및 업무 활용성 강화
- 신속한 고객대응 및 지원 가능
- 업무매뉴얼 재사용성 향상을 통한 운영 및 유지 비용 절감
