구축 사례
고객과 함께 만들어 갑니다.
날리지큐브는 조직의 비즈니스와 업무문화를 먼저 생각하고 최적화된 솔루션과 서비스를 제공합니다.
업무포털, 지식관리, 협업, 소통 등 각 분야의 고객 사례를 통해 KCUBE를 만나보세요.
추진배경
- 조직 내/계열사 간 의사결정의 신속성 확보 및 능률적인 처리 필요
- 그룹 계열사 임직원간 정보 유통, 공유 및 의사결정 효율성 제고 요구 증대
- 다양한 협업 기능 연계를 통한 업무 연속성 강화 필요
- 업무 프로세스 지연시간 단축 필요
- 커뮤니케이션 도구간 연계성 강화 요구
- 사용량 증가에 따른 시스템 성능 강화 필요
주요특징
- 24개 계열사에 대해 개발 관리가 가능하도록 구축
- 메인 포털은 일반 페이지, 저속망을 위한 단일 포틀릿 페이지, 임원을 위한 간단 페이지 등 권한별 개발
- 각 포틀릿별, 페이지별 개인화 설정 적용
- UX 컨설팅을 통한 사용자 중심의 UX 적용
구축효과
- 스마트워크 환경에 맞춘 일하는 방식의 혁신
- 원활한 정보 공유 및 커뮤니케이션 지원
- 사용자 중심의 기능 개선 및 편의성 제고
- 노후화된 인프라 환경 개선
- 개인정보 암호화 대응
추진배경
- 획일적인 정보 제공으로 사용성 저하
- 산발적 게시판 개설 및 운영으로 관리의 어려움
- 서비스 운영기능 미흡으로 불편 가중
- 일정자원관리 등 기능의 편의성 및 만족도 부족
주요특징
- 조직 및 사용자 특성을 고려하여 본부, 지역본부별 맞춤형 멀티포털 구축
- 각 지역본부별, 지사별 업무 커뮤니티 구현
- 업무에 맞춰 활용할 수 있도록 개인화 기능 강화
- 게시판 앱별 관리자 설정 기능을 통해 운영 편의성 향상
- 최신 웹 트랜드를 반영한 직관적인 UI 설계
구축효과
- 개인의 업무 특성에 맞는 콘텐츠 구성으로 업무 효율 증대
- 전국에 분포되어 있는 지역본부와 지사 간, 지사 내 소통 강화
- 전자정부프레임워크 도입과 웹 표준 개발로 대규모 사용자를 위한 시스템 성능 및 안정성 확보
- 게시판, 일정자원관리, 식단관리 등 기능 사용 편의성 향상
추진배경
- 지식 콘텐츠 선택 및 활용 시 혼선 발생
- 지식 콘텐츠 관리가 오프라인에서 주로 이루어지고 있고, 관리주체 다원화로 중복관리
- 콘텐츠 유형별, 시스템별 기능적 제약이 있으며, 콘텐츠 구성의 일관성이 미흡
주요특징
- KCUBE 지식패키지를 도입
- 업무에 필요한 복합 지식 콘텐츠를 웹으로 구현
- 신규지식, 추천지식, 인기지식 위주로 지식 콘텐츠 활용 향상
- 연관 지식정보를 자동으로 추출하여 조회 가능
- 지식 콘텐츠를 중심으로 실시간 소통채널 구축
구축효과
- 지식콘텐츠 사용자의 접근성 향상
- 개별/팀별 관리 콘텐츠를 전사 지식화하여 공유 및 활용도 강화
- 통합검색 기능을 통해 지식 접근시간 단축, 제작 및 관리 환경 개선을 통한 콘텐츠 표준화
추진배경
- 직원들에게 강요하지 않으면서도 자발적인 지식공유 문화 유도
- 직원들의 집단지성을 활용하여 현장에서 필요한 지식의 창출
- 기존 지식의 활용도 강화 및 목표달성을 위한 신지식 축적
주요특징
- 집단지성 위키방: 미완성 필요지식을 미리 공개하고 직원들의 다양한 아이디어를 수렴하여 현장에서 필요한 현실적인 필요지식을 제공
- 공동 저자 모집: 관리자에 의하여 필요지식을 선정하고, 해당 주제의 공동저자를 모집하여 생성하거나 참여자들이 주도적으로 학습의 방향 및 자료를 수정할 수 있도록 운영
구축효과
- ‘모든 직원은 저자’라는 점을 부각하여 서로 다른 장점과 노하우를 가진 직원들의 아이디어를 결합해 자발적인 학습문화 확산
- 현장에서 필요한 생생한 지식의 발굴 및 실시간 업데이트 가능
- 활용빈도가 높은 것을 선정하여 실제 책으로 제작 및 영업점에 배포, 활용
추진배경
- MBO 제도의 급격한 도입으로 직원들의 불만족 발생
- 공정 투명한 인사평가 제도 운영 필요성 증대
- 업무 진행 과정상의 상시 코칭 피드백 시행 강화 필요
주요특징
- 일상업무를 기록, 데이터화하고 코칭 기반 업무관리 시스템 구축
- 내가 하는 일, 해야 할 일 등 업무 가시화
- 업무별로 업무 수행 내역과 결과를 기록하고 의견 기능을 통해 지정된 코치와 의사소통
- MBO와 연계하여 관련 업무 수행 현황 조회 가능
- 업무 건수와 평가점수에 기반한 정량적 평가 지원
구축효과
- 가시적이고 신속한 업무 모니터링 가능
- 업무 실적 및 코칭 기록을 기반으로 공정한 업무 평가 근거 마련
- 업무의 투명성으로 구성원간 협업 증대 및 기존 지식 재활용성 향상
추진배경
- 시간 경과 및 담당자 교체에 따라 축적된 업무 정보 유실 우려
- 체계적이고 신뢰성 있는 업무 지식 전달과 학습이 어려움
- Book-Type 매뉴얼의 사장화 및 정보 제공의 적시성, 유효성 문제 발생
주요특징
- 업무 수행에 필요한 업무처리 절차 및 매뉴얼을 표준화하여 “통합 전자 업무매뉴얼 시스템” 구축
- 업무 처리 단계 별로 서식, 매뉴얼 등 관련 지식 제공
- 모든 업무 수행자가 동일한 지식을 활용할 수 있도록 표준 지식 관리
- 유관 정보 및 시스템과 연계하여 One-Stop 서비스 제공
- 업무 유형별 업무매뉴얼을 통한 고객 대응 및 지원체계 마련
구축효과
- 체계적인 업무지식 관리 및 제공
- 담당 업무 이해도 증진 및 학습 효과 향상
- 변경 내용에 대한 신속, 정확한 전파 및 업무 활용성 강화
- 신속한 고객대응 및 지원 가능
- 업무매뉴얼 재사용성 향상을 통한 운영 및 유지 비용 절감
추진목적
- 재미 요소를 도입하여 자율적인 참여 유도
- 집단지성으로 아이디어를 발전시켜 창조적 성과 창출
- 창의적 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 환경 조성
주요특징
- 집단지성으로 아이디어를 발전시키는 참여형 아이디어 플랫폼 구축
- 아이디어 씨앗을 여러 사용자가 참여해 아이디어를 굴리고 구체화하는 참여형 프로세스 구현
- 하트 펀딩 방식의 FUN 요소 도입
- 사내 주요 이슈 및 핵심과제 중심으로 투자 대상 아이디어 제공
- 참여자와 함께 아이디어를 구체화할 수 있는 아이디어 노트 구현
구축효과
- 재미요소를 통한 사용자 관심 및 참여 유도
- 창의적인 아이디어가 실행단계에 이를 수 있도록 집단지성 발현
- 참신한 아이디어 발굴 기회 마련
추진배경
- 제안 건수 중심으로 양적 확대에 치중됨
- 주요 정보제안에 대한 추적관리의 어려움
- 실행관리 체계 부족으로 형식적인 실행결과 등록
주요특징
- 임직원의 실행, 참여, 소통 활성화를 위한 통합 지식 정보 체계화 프로젝트를 진행
- 중요도와 빈도를 설정하여 관심정보제안 선정
- 관심정보제안에 대해 실행 추적 관리체계 구축
- 정보제안 처리의 단계별 조회 기능 구현
- 실시간 실행 처리결과 확인 및 실행평가를 위한 프로세스 구축
구축효과
- 주요 정보제안 추적관리 및 모니터링 기능 향상
- 정보제안의 실행 평가 용이
- 정보제안의 실행 관리를 통한 효용성 강화
추진배경
- 조직 내/계열사 간 의사결정의 신속성 확보 및 능률적인 처리 필요
- 그룹 계열사 임직원간 정보 유통, 공유 및 의사결정 효율성 제고 요구 증대
- 다양한 협업 기능 연계를 통한 업무 연속성 강화 필요
- 업무 프로세스 지연시간 단축 필요
- 커뮤니케이션 도구간 연계성 강화 요구
- 사용량 증가에 따른 시스템 성능 강화 필요
주요특징
- 24개 계열사에 대해 개발 관리가 가능하도록 구축
- 메인 포털은 일반 페이지, 저속망을 위한 단일 포틀릿 페이지, 임원을 위한 간단 페이지 등 권한별 개발
- 각 포틀릿별, 페이지별 개인화 설정 적용
- UX 컨설팅을 통한 사용자 중심의 UX 적용
구축효과
- 스마트워크 환경에 맞춘 일하는 방식의 혁신
- 원활한 정보 공유 및 커뮤니케이션 지원
- 사용자 중심의 기능 개선 및 편의성 제고
- 노후화된 인프라 환경 개선
- 개인정보 암호화 대응
추진배경
- 획일적인 정보 제공으로 사용성 저하
- 산발적 게시판 개설 및 운영으로 관리의 어려움
- 서비스 운영기능 미흡으로 불편 가중
- 일정자원관리 등 기능의 편의성 및 만족도 부족
주요특징
- 조직 및 사용자 특성을 고려하여 본부, 지역본부별 맞춤형 멀티포털 구축
- 각 지역본부별, 지사별 업무 커뮤니티 구현
- 업무에 맞춰 활용할 수 있도록 개인화 기능 강화
- 게시판 앱별 관리자 설정 기능을 통해 운영 편의성 향상
- 최신 웹 트랜드를 반영한 직관적인 UI 설계
구축효과
- 개인의 업무 특성에 맞는 콘텐츠 구성으로 업무 효율 증대
- 전국에 분포되어 있는 지역본부와 지사 간, 지사 내 소통 강화
- 전자정부프레임워크 도입과 웹 표준 개발로 대규모 사용자를 위한 시스템 성능 및 안정성 확보
- 게시판, 일정자원관리, 식단관리 등 기능 사용 편의성 향상
추진배경
- 지식 콘텐츠 선택 및 활용 시 혼선 발생
- 지식 콘텐츠 관리가 오프라인에서 주로 이루어지고 있고, 관리주체 다원화로 중복관리
- 콘텐츠 유형별, 시스템별 기능적 제약이 있으며, 콘텐츠 구성의 일관성이 미흡
주요특징
- KCUBE 지식패키지를 도입
- 업무에 필요한 복합 지식 콘텐츠를 웹으로 구현
- 신규지식, 추천지식, 인기지식 위주로 지식 콘텐츠 활용 향상
- 연관 지식정보를 자동으로 추출하여 조회 가능
- 지식 콘텐츠를 중심으로 실시간 소통채널 구축
구축효과
- 지식콘텐츠 사용자의 접근성 향상
- 개별/팀별 관리 콘텐츠를 전사 지식화하여 공유 및 활용도 강화
- 통합검색 기능을 통해 지식 접근시간 단축, 제작 및 관리 환경 개선을 통한 콘텐츠 표준화
추진배경
- 직원들에게 강요하지 않으면서도 자발적인 지식공유 문화 유도
- 직원들의 집단지성을 활용하여 현장에서 필요한 지식의 창출
- 기존 지식의 활용도 강화 및 목표달성을 위한 신지식 축적
주요특징
- 집단지성 위키방: 미완성 필요지식을 미리 공개하고 직원들의 다양한 아이디어를 수렴하여 현장에서 필요한 현실적인 필요지식을 제공
- 공동 저자 모집: 관리자에 의하여 필요지식을 선정하고, 해당 주제의 공동저자를 모집하여 생성하거나 참여자들이 주도적으로 학습의 방향 및 자료를 수정할 수 있도록 운영
구축효과
- ‘모든 직원은 저자’라는 점을 부각하여 서로 다른 장점과 노하우를 가진 직원들의 아이디어를 결합해 자발적인 학습문화 확산
- 현장에서 필요한 생생한 지식의 발굴 및 실시간 업데이트 가능
- 활용빈도가 높은 것을 선정하여 실제 책으로 제작 및 영업점에 배포, 활용
추진배경
- MBO 제도의 급격한 도입으로 직원들의 불만족 발생
- 공정 투명한 인사평가 제도 운영 필요성 증대
- 업무 진행 과정상의 상시 코칭 피드백 시행 강화 필요
주요특징
- 일상업무를 기록, 데이터화하고 코칭 기반 업무관리 시스템 구축
- 내가 하는 일, 해야 할 일 등 업무 가시화
- 업무별로 업무 수행 내역과 결과를 기록하고 의견 기능을 통해 지정된 코치와 의사소통
- MBO와 연계하여 관련 업무 수행 현황 조회 가능
- 업무 건수와 평가점수에 기반한 정량적 평가 지원
구축효과
- 가시적이고 신속한 업무 모니터링 가능
- 업무 실적 및 코칭 기록을 기반으로 공정한 업무 평가 근거 마련
- 업무의 투명성으로 구성원간 협업 증대 및 기존 지식 재활용성 향상
추진배경
- 시간 경과 및 담당자 교체에 따라 축적된 업무 정보 유실 우려
- 체계적이고 신뢰성 있는 업무 지식 전달과 학습이 어려움
- Book-Type 매뉴얼의 사장화 및 정보 제공의 적시성, 유효성 문제 발생
주요특징
- 업무 수행에 필요한 업무처리 절차 및 매뉴얼을 표준화하여 “통합 전자 업무매뉴얼 시스템” 구축
- 업무 처리 단계 별로 서식, 매뉴얼 등 관련 지식 제공
- 모든 업무 수행자가 동일한 지식을 활용할 수 있도록 표준 지식 관리
- 유관 정보 및 시스템과 연계하여 One-Stop 서비스 제공
- 업무 유형별 업무매뉴얼을 통한 고객 대응 및 지원체계 마련
구축효과
- 체계적인 업무지식 관리 및 제공
- 담당 업무 이해도 증진 및 학습 효과 향상
- 변경 내용에 대한 신속, 정확한 전파 및 업무 활용성 강화
- 신속한 고객대응 및 지원 가능
- 업무매뉴얼 재사용성 향상을 통한 운영 및 유지 비용 절감
추진목적
- 재미 요소를 도입하여 자율적인 참여 유도
- 집단지성으로 아이디어를 발전시켜 창조적 성과 창출
- 창의적 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 환경 조성
주요특징
- 집단지성으로 아이디어를 발전시키는 참여형 아이디어 플랫폼 구축
- 아이디어 씨앗을 여러 사용자가 참여해 아이디어를 굴리고 구체화하는 참여형 프로세스 구현
- 하트 펀딩 방식의 FUN 요소 도입
- 사내 주요 이슈 및 핵심과제 중심으로 투자 대상 아이디어 제공
- 참여자와 함께 아이디어를 구체화할 수 있는 아이디어 노트 구현
구축효과
- 재미요소를 통한 사용자 관심 및 참여 유도
- 창의적인 아이디어가 실행단계에 이를 수 있도록 집단지성 발현
- 참신한 아이디어 발굴 기회 마련
추진배경
- 제안 건수 중심으로 양적 확대에 치중됨
- 주요 정보제안에 대한 추적관리의 어려움
- 실행관리 체계 부족으로 형식적인 실행결과 등록
주요특징
- 임직원의 실행, 참여, 소통 활성화를 위한 통합 지식 정보 체계화 프로젝트를 진행
- 중요도와 빈도를 설정하여 관심정보제안 선정
- 관심정보제안에 대해 실행 추적 관리체계 구축
- 정보제안 처리의 단계별 조회 기능 구현
- 실시간 실행 처리결과 확인 및 실행평가를 위한 프로세스 구축
구축효과
- 주요 정보제안 추적관리 및 모니터링 기능 향상
- 정보제안의 실행 평가 용이
- 정보제안의 실행 관리를 통한 효용성 강화
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